1. Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do MB6650 cung cấp, baogồm website chính thức tại mb6650.app, ứng dụng di động MB6650 trên các nền tảng Android và iOS, cũng như toàn bộ các tính năng, dịch vụ và nội dung được cung cấp thông qua các kênh đó.
Chính sách này điều chỉnh cách MB6650 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Khi truy cập và sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng MB6650, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách này, đề nghị ngừng sử dụng dịch vụ MB6650 và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý tài khoản.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
MB6650 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết cho những mục đích đó.
| Loại dữ liệu |
Thông tin cụ thể |
Khi nào thu thập |
| Dữ liệu nhận dạng |
Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD/Hộ chiếu |
Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Dữ liệu liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại |
Khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (không lưu mật khẩu ví) |
Khi nạp/rút tiền lần đầu |
| Dữ liệu thiết bị |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành |
Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử cược, thời gian chơi, trò chơi yêu thích |
Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu hỗ trợ |
Nội dung chat, email gửi cho bộ phận CSKH |
Khi bạn liên hệ hỗ trợ |
Lưu ý quan trọng: MB6650 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã OTP, hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ qua bất kỳ kênh nào. Nếu có ai tự xưng là nhân viên MB6650 yêu cầu những thông tin trên, hãy từ chối và báo cáo ngay cho chúng tôi.
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
Mọi dữ liệu thu thập tại MB6650 đều được sử dụng với mục đích rõ ràng, hợp pháp và không được xử lý theo cách không tương thích với các mục đích ban đầu đã thông báo.
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, giao dịch, cược và kết quả trò chơi trên nền tảng MB6650.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, và các hoạt động đáng ngờ.
- Chăm sóc khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và phản hồi phản ánh của người dùng.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên MB6650.
- Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện mới (chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông tin).
- Chơi game có trách nhiệm: Giám sát mô hình cược để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện cờ bạc và can thiệp kịp thời.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
4. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
MB6650 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có một trong các cơ sở pháp lý sau đây:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ phát sinh từ quan hệ dịch vụ giữa MB6650 và người dùng (đăng ký, giao dịch, hỗ trợ).
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý sau khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
- Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Lợi ích chính đáng: Bảo vệ an ninh nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện sản phẩm – những việc mà lợi ích của MB6650 không vượt quá quyền lợi cơ bản của người dùng.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
MB6650 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu trong các trường hợp sau:
- Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với MB6650.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Các studio game bên thứ ba có thể nhận dữ liệu phiên chơi ở dạng ẩn danh để tối ưu hóa trải nghiệm.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành hạ tầng đám mây, dịch vụ email giao dịch và phân tích hiệu suất – đều bị ràng buộc bởi hợp đồng xử lý dữ liệu.
- Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc tổ chức thực thi pháp luật có thẩm quyền.
- Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với cam kết duy trì mức độ bảo vệ tương đương.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, MB6650 chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận dữ liệu phải bảo mật thông tin đó theo tiêu chuẩn không thấp hơn chính sách bảo mật của chúng tôi.
6. Cookie và công nghệ theo dõi
MB6650 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động (duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật). Không thể tắt.
- Cookie tùy chọn/phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với MB6650 như thế nào (trang nào phổ biến, thời gian phiên trung bình). Bạn có thể từ chối qua banner cookie.
- Cookie marketing: Dùng để cá nhân hóa thông điệp khuyến mãi. Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý rõ ràng.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt hoặc trung tâm tùy chọn cookie trên website MB6650. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động đúng cách.
7. Thời gian lưu trữ dữ liệu
MB6650 không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ cụ thể phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích xử lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Giữ lại tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để đáp ứng nghĩa vụ AML và pháp lý.
- Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm theo quy định kế toán và thuế.
- Nhật ký bảo mật (access logs): 12 tháng rồi tự động xóa.
- Nội dung chat hỗ trợ: 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.
- Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình tự động của MB6650.
8. Bảo mật dữ liệu thanh toán
MB6650 áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt đối với thông tin tài chính – vốn là loại dữ liệu nhạy cảm nhất của người dùng:
- Số tài khoản ngân hàng và thông tin ví điện tử được lưu trữ ở dạng mã hóa một chiều, chỉ hiển thị 4 chữ số cuối trong giao diện người dùng.
- Toàn bộ giao dịch tài chính đi qua cổng thanh toán đã được chứng nhận – MB6650 không xử lý trực tiếp thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví.
- Hệ thống theo dõi giao dịch bất thường theo thời gian thực – bất kỳ hành vi đáng ngờ nào đều bị gắn cờ và kiểm tra thủ công trước khi xử lý.
- Yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút lên địa chỉ mới đều yêu cầu xác thực danh tính bổ sung.
9. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà MB6650 đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua support@mb6650.app – chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
